DEUXIEME SESSION DE FORMATION POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES DES TELEOPERATEURS DU CENTRE D’APPELS 143 ET DES COMMUNICATEURS EN SANTE EN MATIERE DE COUNSELING ET D’EDUCATION SANITAIRE, DE PREVENTION DES MALADIES ET DE PROMOTION DES INITIATIVES DU SECTEUR SANTE
Le Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et la Couverture Maladie Universelle, à travers sa Direction de Communication et des Relations Publiques, avec le soutien financier de l’Unité de Coordination des Projets Santé de la Banque mondiale (UCP SANTÉ – BM), a organisé sa deuxième session de formations à l’endroit des acteurs de communication sur des thématiques de santé prioritaires du 10 au 16 septembre 2023 à l’hôtel AKPARO de Dabou.
Renforcer les compétences des acteurs du niveau central, des téléopérateurs du Centre d’appels 143 et des Communicateurs en Santé des niveaux Région et District sanitaire pour leur permettre de répondre de façon optimale au besoin d’informations des usagers des services publics de santé et de mieux orienter les appelants était l’objectif de cette rencontre.
Une mise à jour sur la situation de la vaccination contre la COVID-19 en Côte d’Ivoire et des mesures de prévention en vigueur, ont été présentées aux participants. Ils ont bénéficié d’une formation Sur les outils et techniques pour un counseling santé en ligne au cours d’une urgence sanitaire et en période de routine et aussi les informations, les outils de communication et messages clés sur les programmes et initiatives de santé phares du ministère en charge de la santé.
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